Il sito web www.sircanapa.com è di proprietà di Ditta Individuale Russo Giuseppe, Partita Iva 03439750799, con sede legale in Viale Umbria 41 Milano (MI), iscritta nel Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Milano (di seguito “Gestore" o “Venditore”) e il suo utilizzo da parte dell’utente (di seguito “Utente” o “Acquirente”) è regolato dalle presenti “Condizioni generali di uso e vendita".

L’accesso e l’utilizzo di questo sito presuppongono la conoscenza e l’uso delle norme riportate di seguito. Ditta Individuale Russo Giuseppe potrà modificare o aggiornare, in tutto o in parte, le norme riportate sotto senza alcun preavviso. Nel caso non si intendano accettare le regole proposte è necessario abbandonare il sito www.sircanapa.com.

1. L’Utente sarà l’unico ed il solo responsabile per l’uso di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti. Il Gestore infatti non potrà essere considerato responsabile dell’uso non conforme alle norme di legge vigenti, del sito web e dei contenuti da parte di ciascuno dei propri utenti, salva la responsabilità di il Gestore per dolo e colpa grave.

2. In particolare l’Utente sarà l’unico ed il solo unico responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il loro consenso, nonché in considerazione di un uso non corretto degli stessi.

3. Nessuna delle informazioni pubblicate su www.sircanapa.com dev’essere considerata un consiglio o una consulenza medica, ma solo un’informazione generale da consultare liberamente. Qualsiasi decisione venga presa, basandosi esclusivamente sulle informazioni riportate su questo sito, è a proprio rischio e pericolo.

4. Poiché ogni materiale sarà scaricato o altrimenti ottenuto attraverso l’uso del servizio a scelta e a rischio dell’utente, ogni responsabilità per eventuali danni a sistemi di computer o perdite di dati risultanti dalle operazioni di scarico ricade sull’Utente e non potrà essere imputata al Gestore. Il Gestore declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul sito o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’utente stesso.

5. L’Utente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere ai servizi riservati, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare a carico del Gestore ovvero di terzi a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione di tali informazioni. Nel testo vengono menzionati termini prettamente informatici, comunemente riconosciuti e dall’univoco significato che, sino a contraria espressa istanza, si presuppongono noti e compresi dal fruitore del sito e dei servizi per esso offerti.

6. Normativa privacy
Tutte le informazioni personali sono registrate e protette come indicato nella nostra Normativa sulla Privacy e sull’ Utilizzo dei Cookie, che ti preghiamo di leggere attentamente: la normativa si applica anche nel caso in cui l’utente acceda a www.sircanapa.com ed utilizzi i relativi servizi. La normativa sulla Privacy ti aiuta a comprendere come www.sircanapa.com raccoglie ed utilizza i tuoi dati personali e per quali finalità.

7. Diritti di proprietà intellettuale
I contenuti di www.sircanapa.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.sircanapa.com, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software che fanno parte di www.sircanapa.com, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale del Gestore e degli altri titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta del Gestore. Il Gestore ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti. Con riguardo all’uso di www.sircanapa.com, l’Utente è autorizzato unicamente a visualizzare il sito web ed i suoi contenuti. L’Utente, inoltre, è autorizzato a compiere tutti quegli atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti. L’Utente non è invece autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte di www.sircanapa.com e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato dal Gestore o, all’occorrenza, dagli autori delle singole opere contenute nel sito web. Tali operazioni di riproduzione dovranno essere comunque eseguite per scopi leciti e nel rispetto del diritto d’autore e degli altri diritti di proprietà intellettuale del gestore e degli autori delle singole opere contenute nel sito web. Gli autori di singole opere pubblicate su www.sircanapa.com hanno, in qualsiasi momento, il diritto di rivendicare la paternità delle proprie opere e di opporsi a qualsiasi deformazione, mutilazione od altra modificazione delle opere stesse compreso ogni atto a danno arrecato alle opere, che sia di pregiudizio al loro onore o alla loro reputazione. L’Utente si impegna a rispettare il diritto d’autore degli artisti che hanno scelto di pubblicare le loro opere su www.sircanapa.com o che hanno collaborato con www.sircanapa.com alla creazione di nuove forme espressive ed artistiche destinate ad essere pubblicate, anche non in via esclusiva sul sito web, o, ancora, che ne formano parte integrante. Inoltre, l’Utente, non è in nessun caso, autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del sito web ed ogni singola opera protetta dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. A titolo esemplificativo, non potrai alterare o, in altro modo, modificare i contenuti e le opere protette senza il consenso del Gestore e, ove necessario, dei singoli autori delle opere pubblicate su www.sircanapa.com.

8. Marchi e nomi di dominio
Tutti i segni distintivi che contraddistinguono i prodotti venduti su www.sircanapa.com e presenti sul sito web sono marchi registrati dei rispettivi titolari e sono utilizzati all’interno di www.sircanapa.com, al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i prodotti in vendita su www.sircanapa.com. Il Gestore e tutti gli altri titolari di marchi registrati hanno la facoltà di far uso esclusivo dei marchi di rispettiva titolarità. Qualsiasi uso di detti marchi non conforme alla legge e, in quanto non autorizzato, è vietato e comporta conseguenze legali gravi. Non è in alcun modo consentito usare detti marchi ed ogni altro segno distintivo presente su www.sircanapa.com per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi marchi o in modo da recare pregiudizio agli stessi ed ai loro titolari.

9. Link ad altri siti web
www.sircanapa.com contiene collegamenti ipertestuali (“link") ad altri siti web che non hanno nessun collegamento con www.sircanapa.com. Il Gestore non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti. Il Gestore non potrà essere ritenuto responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole da questi adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei tuoi dati personali durante le tue operazioni di navigazione. L’Utente è pregato quindi di prestare attenzione quando si collega a questi siti web tramite i link presenti su www.sircanapa.com e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy. www.sircanapa.com ricorda infatti che le Condizioni Generali d’Uso e le norme sulla Privacy di www.sircanapa.com non si applicano ai siti web gestiti da altri soggetti differenti dal Gestore. www.sircanapa.com fornisce link ad altri siti web unicamente per facilitare i propri utenti nella ricerca e nella navigazione e per agevolare il collegamento ipertestuale su Internet verso altri siti web. L’attivazione dei link non comporta nessuna raccomandazione o segnalazione del Gestore per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet.

10. Link a www.sircanapa.com
Chiunque fosse interessato ad attivare link alla Home page ed alle altre pagine web di www.sircanapa.com, che sono accessibili pubblicamente, è pregato di contattare il Gestore al seguente indirizzo di posta elettronica: sales @ www.sircanapa.com. Il contatto è necessario per attivare la richiesta del consenso al collegamento ipertestuale a www.sircanapa.com e alle sue pagine. Il Gestore ha il diritto di opporsi all’attivazione di link diretti al proprio sito web nel caso in cui il soggetto richiedente, che intende attivare il link a www.sircanapa.com, abbia adottato in passato pratiche commerciali sleali o non conformi agli usi di settore ovvero azioni di concorrenza sleale nei confronti del Gestore o quando il Gestore tema che questi comportamenti possano essere adottati, in futuro, ovvero ancora quando il soggetto richiedente abbia adottato, in passato o si tema che possa adottarle in futuro, azioni screditanti il Gestore, il proprio sito web o i propri servizi. È, in ogni caso, vietata l’attivazione di collegamenti ipertestuali profondi (quali deep frames o deep links) a www.sircanapa.com ovvero l’uso non autorizzato di meta-tags, senza il consenso del Gestore.

11. Avvertenza sui contenuti
Il Gestore ha adottato ogni accorgimento per evitare che siano pubblicati, nel sito web, contenuti che descrivano o rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che, secondo la sensibilità degli utenti di www.sircanapa.com, possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni. In ogni caso il Gestore non garantisce che i contenuti del sito web siano appropriati o leciti in altri Paesi, al di fuori dell’Italia. Tuttavia, qualora tali contenuti siano ritenuti non leciti o illegali in alcuni di questi Paesi, ti preghiamo di evitare di accedere al nostro sito web e ove scegliessi, in ogni caso, di accedervi, ti informiamo che l’uso che deciderai di fare dei servizi forniti da www.sircanapa.com sarà di tua esclusiva e personale responsabilità. Il Gestore ha inoltre adottato ogni utile precauzione al fine di assicurare ai propri utenti che i contenuti di www.sircanapa.com siano accurati e non contengano informazioni non corrette o non aggiornate, rispetto alla data della loro pubblicazione all’interno del sito web e, per quanto possibile, anche successivamente. Tuttavia il Gestore non assume nei confronti degli utenti alcuna responsabilità circa l’accuratezza e la completezza dei contenuti pubblicati su www.sircanapa.com, fatta salva la propria responsabilità per dolo e colpa grave e salvo quanto diversamente previsto dalla legge. Il Gestore, inoltre, non può garantire agli utenti che il sito web operi con continuità, senza interruzioni ed in assenza di errori o di malfunzionamenti dovuti al collegamento ad Internet. Per qualsiasi problema riscontrato nell’uso del nostro sito web, contatta il Servizio Clienti o il seguente indirizzo di posta elettronica: info@sircanapa.com. Un responsabile sarà a tua disposizione nel fornirti assistenza e per aiutarti a ripristinare la funzionalità del tuo accesso al sito web, qualora ciò sia possibile. Allo stesso modo, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l’accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il tuo Internet browser. Sebbene il Gestore cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbe non consentire a www.sircanapa.com di operare senza sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti alla necessità di operare aggiornamenti del sito web. Il Gestore ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi su www.sircanapa.com, l’integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione o di cognizione non consentite nonché per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, presenti su www.sircanapa.com, ovvero di accesso non autorizzato, o non conforme alle norme di legge, ai dati e alle informazioni medesime.

Premesso che:

• con l’espressione “Condizioni Generali di Vendita”, s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni di consumo del Venditore stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore;
• marchio e il logo relativi al sito sono di esclusiva proprietà del Venditore;
• le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita online tra la il Gestore e l’Acquirente che dichiara espressamente di compiere l’acquisto per utilizzo privato o per fini che rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
• Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il servizio a chiunque e in qualsiasi momento e di modificare i prezzi senza alcun preavviso;
• le presenti premesse costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto.

si conviene quanto segue:

1.Oggetto del contratto

1.1. Le presenti condizioni generali, che vengono messe nella disponibilità dell’Acquirente per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12, D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza e per mezzo di rete telematica, tramite il Sito internet appartenente a Ditta Individuale Russo Giuseppe, Partita Iva 03439750799, con sede legale in Via Marinella snc, 89812 Pizzo (VV), iscritta nel Registro delle imprese della Camera di Commercio di Milano e-mail: info@sircanapa.com, Tel.: 0039 0239844382.

1.2. Con il presente contratto, rispettivamente, il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza i prodotti indicati ed offerti in vendita sul Sito del Venditore.

1.3. Le caratteristiche principali dei prodotti di cui al punto precedente sono illustrate sul Sito del Venditore. Le descrizioni e le immagini sono pubblicate a titolo esemplificativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche dei Prodotti, ma differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura.

1.4. Il Venditore si impegna a fornire i prodotti selezionati – nei limiti della loro disponibilità – dietro il pagamento di un corrispettivo di cui all’art. 3 del presente contratto.

1.5 Tutti i prodotti visibili sul nostro sito Web sono legali. Non siamo in grado di fornire informazioni sul particolare status giuridico dei nostri prodotti nel Paese di residenza dell’Acquirente. Spetta all’Acquirente verificare se gli articoli acquistati hanno limitazioni legali nel proprio Paese.

2. Accettazione delle condizioni di vendita

2.1. Tutti gli ordini di acquisto saranno inoltrati dall’Acquirente al Venditore attraverso il completamento della procedura di acquisto indicata.

2.2. Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “on line" dall’Acquirente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

2.3. L’Acquirente, inviando telematicamente la conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse, se non preventivamente concordate per iscritto.

2.4. Effettuando l’ordine, tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni del form elettronico, si accettano integralmente i contenuti delle condizioni di vendita, dell’informativa sul diritto di recesso e dell’informativa privacy, la quale lettura è possibile accedendo ai link presenti a piè di pagina.

3. Registrazione su www.sircanapa.com

3.1. Al fine di poter realizzare un ordine sul sito www.sircanapa.com, l’Acquirente può registrarsi tramite account personale attraverso l’apposita pagina di registrazione. L’ Acquirente può procedere all’acquisto anche senza registrazione.

3.2. Durante il processo di registrazione verrà richiesto all’Acquirente di scegliere un nome utente ed una password. La responsabilità che dette credenziali siano affidabili ricade esclusivamente sull’Acquirente. Se l’Acquirente sospetta che le credenziali siano state compromesse deve, nel più breve tempo possibile, procedere alla modifica di tali dati. Il Venditore non è autorizzato in alcun modo a richiede la password dell’Acquirente. Attivato l’account, l’Utente si obbliga ad usare lo stesso, e comunque le correlate user-id e password, legittimamente e in maniera corretta, anche alla luce delle conseguenze giuridiche legate a tale uso.

3.3. L’Acquirente si distingue in Cliente privato non possessore di Partita Iva (di seguito “Cliente Privato”) e Cliente Business possessore di Partita Iva (di seguito “Cliente B2B”), abilitato dal Venditore dopo la registrazione su www.sircanapa.com e dopo la verifica da parte del Venditore di Ragione Sociale, Partita Iva e Codice Fiscale validi ai fini commerciali e fiscali.

4. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto

4.1. I prezzi di vendita dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in euro e si intendono indicativi e soggetti a conferma espressa via e-mail da parte del Venditore, la quale costituisce accettazione dell’ordine di acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di selezionare e modificare i prezzi e i metodi di pagamento in qualsiasi momento.

4.2. Cliente Privato: i prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva. I costi di spedizione verranno calcolati e saranno resi visibili per il Cliente Privato al momento dell’inserimento dell’ordine e variano a seconda dell’importo totale d’acquisto e del paese di destinazione. Consegne verso l’Italia per il Cliente Privato: i costi di spedizione per il Cliente Privato verranno calcolati in base al peso, al volume, al numero di colli e al Paese di destinazione. I corrieri possono applicare tasse di sovrapprezzo per aree da loro considerate “remote”. La spedizione è gratuita per ordini di valore superiore a 100,00 € (con corriere SDA) . Il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’Acquirente è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul Sito e/o comunicate via e-mail. Il costo viene, in ogni caso, reso noto all’Acquirente prima della conferma dell’ordine d’acquisto.

4.2.1 Ogni pagamento da parte del Cliente Privato potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati: pagamento anticipato con bonifico bancario, contrassegno, pagamento online tramite Carta di Credito/Prepagata, pagamento tramite Ricarica Postepay

a) pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a Ditta Individuale Russo Giuseppe, Banca Intesa San Paolo Ag Corso Lodi 32 Milano, IBAN: IT 79 C 0306 9094 50100 00000 8706, BIC/SWIFT: BCITITM1303; la causale da riportare sul bonifico bancario anticipato dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante.

b) pagamento tramite contrassegno: pagamento alla consegna tramite contati o carta ci credito/prepagata. L’Acquirente riceverà una email di riepilogo dell’ordine e la richiesta di confermare la volontà di pagare al corriere il costo totale dei prodotti ordinati. L’ordine sarà spedito solo a seguito di conferma da parte dell’Acquirente. Il contrassegno ha un costo di 8€ IVA inclusa oltre i costi di spedizone.

c) pagamento online tramite Carta di Credito: l’Acquirente verrà reindirizzato sul sito di Intesa San Paolo, attraverso il quale potrà pagare con la propria Carta di Credito o Prepagata. Di seguito riceverà una email di conferma del pagamento.

d) Pagamento tramite Ricarica Postepay: i dati per il pagamento saranno resi noti durante la procedura d’acquisto. Una volta effettuata la ricarica Postepay, L’acquirente potrà inviare copia della ricevuta di pagamento a info@sircanapa.com per velocizzare i tempi di spedizione

4.3. Cliente B2B: i prezzi dei prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito non sono comprensivi di Iva se l’Acquirente è un cliente Business. I costi di spedizione per il Cliente B2B verranno calcolati in base al peso, al volume, al numero di colli e al Paese di destinazione dopo la ricezione dell’ordine e saranno comunicati al Cliente B2B in fattura o pro-forma. Il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente B2B è a carico dello stesso, salvo eccezioni e deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul Sito e/o comunicate via e-mail.

4.3.1 Ogni pagamento da parte del Cliente B2B potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati, successivamente alla ricezione della fattura o pro-forma: pagamento anticipato con bonifico bancario, pagamento in contrassegno, pagamento online tramite PayPal o Carta di Credito/Prepagata.

a) pagamento anticipato con bonifico bancario intestato a Ditta Individuale Russo Giuseppe, Banca Intesa San Paolo Ag Corso Lodi 32 Milano, IBAN: IT 79 C 0306 9094 50100 00000 8706, BIC/SWIFT: BCITITM1303; la causale da riportare sul bonifico bancario anticipato dovrà indicare il numero e la data dell’ordine, il nome e il cognome dell’ordinante.

b) pagamento in contrassegno: questa modalità di pagamento è ammessa solo per consegne verso l’Italia fino a un massimo di 3.000€ di importo, alle spese di spedizione verranno aggiunti 8€ per il servizio di contrassegno.

4.4. Il prodotto scelto dall’Acquirente all’interno del catalogo elettronico sul sito www.sircanapa.com, potrà essere inserito senza impegno nel carrello elettronico. Il contenuto del carrello potrà essere visualizzato, modificato o eliminato in ogni momento. Dopo aver confermato il carrello, l’Acquirente dovrà compilare correttamente il modulo di richiesta in tutte le sue parti e manifestare la propria adesione all’acquisto online. La procedura d’ordine potrà essere in qualsiasi momento interrotta attraverso la chiusura della finestra del browser.

4.5. Il ricevimento dell’ordine non impegna il Venditore fino a quando il medesimo non abbia espressamente accettato l’ordine stesso tramite posta elettronica. Il Venditore, con e-mail contenente un riepilogo degli estremi dell’ordine, previa verifica della disponibilità del prodotto prescelto, confermerà e accetterà formalmente l’ordine ricevuto.

4.6. L’Acquirente attribuisce espressamente al Venditore la facoltà di accettare anche solo parzialmente l’ordine effettuato (per esempio nel caso in cui non vi sia la disponibilità di tutti i prodotti ordinati). In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente alla merce concretamente venduta.

4.7. Tempi di consegna: l’ordine sarà messo in lavorazione solo al ricevimento dell’accredito. Il tuo ordine verrà spedito mediamente in 1-3 giorni lavorativi dal momento dell’effettuazione dell’ordine stesso. (In caso di bonifico bancario bisognerà invece attendere che la somma figuri sul nostro conto prima di potere procedere alla spedizione della merce). Dopo la spedizione riceverai un’email che il codice di monitoraggio per rintracciare la spedizione sul sito del corriere.

4.8. Il Venditore invita tutti gli Acquirenti a verificare i prodotti al momento della consegna e, nel caso di difetti o danni sul prodotto acquistato, li preghiamo di mettersi immediatamente in contatto con il nostro servizio clienti (scrivendo una email a info@sircanapa.com o telefonando al numero 0239844382).

4.9. Al momento della consegna dei prodotti e, quindi, accettati dallo stesso Acquirente presso l’indirizzo da lui fornito, la responsabilità di possibili difetti ricade sul cliente.

5.Conclusione del contratto

5.1. Il contratto stipulato tramite il Sito si intende concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve, via e-mail, la formale conferma dell’ordine, attraverso la quale il Venditore accetta l’ordine inviato dall’Acquirente e lo informa di poter procedere all’evasione dello stesso. Il contratto si conclude nel luogo in cui è situata la sede legale del Venditore.

5.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea sul server/presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

6. Prodotti e Servizi

6.1 Il Venditore si riserva il diritto di modificare o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto, in qualsiasi momento e senza alcuna responsabilità nei confronti del cliente o di terzi.

6.2. Il Venditore non può essere ritenuto responsabili di eventuali variazioni di colore, sapore o odore dei prodotti in vendita su www.sircanapa.com, che sono naturali e quindi sono soggetti a cambiamenti naturali.

6.3. Il Venditore può occasionalmente lanciare offerte speciali e servizi relativi ai prodotti attraverso il sito www.sircanapa.com e si riserva il diritto di interrompere e controllare tali offerte a propria discrezione.

7.Avvertenze

1. L’Acquirente conviene che l’uso di qualsiasi prodotto o servizio rilasciato dal Venditore è effettuato a proprio rischio e pericolo. Tutti i prodotti vengono spediti nella loro integrità, senza alcuna garanzia espressa.

2. In nessuna situazione il Venditore, o una delle sue parti affiliate, deve essere ritenuta responsabile per lesioni, perdite, reclami o qualsiasi altro tipo di danno legato all’utilizzo dei propri prodotti o servizi.

8. Reclami

Eventuali reclami possono essere inoltrati al Venditore via e-mail o telefonicamente. Il Venditore si impegna a rispondere all’Acquirente entro 2 giorni lavorativi, offrendo la pertinente soluzione. Se nessuna soluzione viene presentata entro i 2 giorni, il Venditore cercherà di contattare nel più breve tempo possibile l’Acquirente, impegnandosi a fornire ulteriori spiegazioni sui tempi di risoluzione.

Lo scopo di Ditta Individuale Russo Giuseppe (“il Venditore") è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di rimborso senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.sircanapa.com.

Qualora il cliente ricevesse un prodotto danneggiato o deteriorato, puoi esercitare il tuo diritto di recesso (DECRETO LEGISLATIVO 21 febbraio 2014, n. 21 Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori), senza alcuna penalità, entro 14 giorni (solari) dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.sircanapa.com compilando il Modulo di reso ( LINK) che ti preghiamo di compilare in ogni sua parte. Il consumatore deve provvedere alla restituzione della merce, sempre entro il termine di 14 giorni dalla data di invio della comunicazione relativa al recesso. I prodotti possono essere restituiti mediante spedizione del pacco tramite il corriere indicato dal Venditore (DHL o SDA), o tramite altro spedizioniere. Se hai rispettato tutte le condizioni richieste e se il Venditore valuterà il danneggiamento/deterioramento del prodotto, ti sostituirà l'articolo o ti rimborserà il prezzo dei prodotti acquistati, restando a tuo carico unicamente le spese del reso, vale a dire quelle per la restituzione al Venditore dei prodotti acquistati.

Queste Condizioni Generali di Uso e Vendita sono regolati dalla legge italiana.

Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali tra il Gestore o Venditore e ciascuno dei suoi utenti finali, il Gestore o Venditore garantisce, sin d’ora, la piena adesione e accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline.

RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di Risolvionline.com o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a RisolviOnline.com.